お取引の流れ

当社から施工業者様、住設機器商社様へ直接販売いたします。

• 貴社から当社へ
  お見積りのご依頼

• 当社から
  お見積り返信

• 貴社から
  注文書送信

• 受注書の返信と
  商品の確保

• ご決済

• 発送

納期

• 当社取扱いの商品は主に海外輸入品です。
• 国内在庫商品はご決済後、納期約7営業日です。海外取寄せ商品に関しましては納期約4ヶ月程度かかる場合があります。国内在庫切れ商品に関しましては見積書にてお伝えいたします。

商品の確保とキャンセル

• 受注後、商品の確保は1ヶ月までとさせていただきます。1ヶ月以内にご決済ください。
• ご決済後発送までの商品の保管は3ヶ月までとさせていただきます。
• ご決済後、発送までの期間のキャンセルにつきましては当社規定の手数料が必要となります。あらかじめご了承ください。
• 商品の瑕疵以外で、発送後のキャンセルについてはお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

配送方法について

• 提携運送会社路線便による車上渡しとなります。
• ドライバー1人で参りますので荷受の際、荷降ろし人員の確保をお願いします。
• 時間指定はチャータ便の場合のみ承ります。
• チャーター便ご希望の場合は別途お見積りいたします。「見積依頼書」「注文書」にその旨ご記入ください。

製品保証

保証期間

• BETTE鋼板ホーロー浴槽本体の保証期間は10年間、排水金具は1年間です。
• 保証起算日は、納入日もしくは確認可能な物件引渡日となります。

保証内容

• BETTE鋼板ホーロー浴槽本体の場合、保証期間内に発生した施工後の外観部分で当社が認めた瑕疵、不良が発生した場合、代替品のご提供、もしくは販売金額のご返金にて対応いたします。
• ご使用者の不注意による破損等や外観部分以外で機能的な不都合が生じない錆については保証対象外とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

お問合せ

ご購入に関するご質問、その他不明な点等ございましたらこちら>>よりお問合せください。